Доставка

Доставка

Мы гарантируем вам своевременную доставку! Доставка может быть осуществлена в тот же самый день с понедельника по воскресенье, в течении 2-3 часов в зависимости от удаленности адреса доставки, если ваш заказ был оплачен не кредитной карточкой. Заказы оплаченные кредитной карточкой могут быть доставлены только на следующий день: проверка кредитной карточки занимает иногда до 12 часов. Заказы полученные после 15:00 по московскому времени будут доставлены на следующий день или в указанный вами день. Доставка по Москве бесплатная для заказов на сумму больше 500 у.е. Для всех остальных заказов стоиомтсь доставки - 250 рублей.


Доставка в праздничные дни.

Во время праздничных дней мы рекомендуем вам всегда делать заказ заблаговременно. Рождество, Новый Год, День св. Валентина, 8 Марта и Пасха самые напряженные дни для доставки цветов и подарков. В связи с большим количеством заказов в эти дни, доставка в эти дни возможна если вы сделали заказ заблаговременно за 2-3 дня. В противном случае осуществление заказа может занять до 2 дней.


Информация о заказе

Очень важно полностью и аккуратно заполнить форму заказа. Ошибка при заполнении адреса или телефона может привести к задержки доставки. Если у вас есть вопросы относительно вашего заказа, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону и держите наготове номер заказа. Как только ваш заказ будет доставлен Вы получите подтверждение по электронной почте. Если у нас возникнут какие-либо трудности с вашим заказом мы с вами обязательно свяжемся.

Доставка подарков осуществляется курьерами, под контролем наших представителей в разных городах, которые следят за качеством доставляемых товаров и гарантируют своевременную доставку. ( более детально Вы можете об этом узнать в разделе "О нас"). Если Вы не нашли нужный город, то заполните индивидуальный заказ с указанием города и свои пожелания. Мы свяжемся с Вами в кротчайшие сроки и постараемся найти такую возможность. Срок доставки от 2 часов до 5 дней (с учётом выходных), в зависимости от города, в который необходимо доставить подарок.

Срок выполнения заказа зависит от сложности. Обработка индивидуальных заказов может занять от 2 до 7 дней. Все букеты составляются профессиональными флористами из исключительно свежих цветов. Остальные товары предоставляются специализированными магазинами, либо приобретаются в специализированных магазинах нашими представителями, что гарантирует качество товаров. Напоминаем, что заказанный Вами букет будет максимально приближен по форме и цветовой гамме к Вашему заказу, однако возможны незначительные различия по составу и оттенкам цветов, так как некоторые сорта могут отсутствовать в связи с сезонным характером.